PAGALBA
GRĄŽINIMAS
Vartotojas, kai tai taikoma nuotolinei sutarčiai, turi teisę per 14 dienų nenurodydamas priežasties atsisakyti sutarties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.
Kaip pranešti
Prašymą pateikite per sutarties atsisakymo formą, jei ji pasiekiama, arba rašykite [email protected]. Nurodykite užsakymo numerį, prekę ir aiškų sprendimą atsisakyti sutarties.
Grąžinimo eiga
Prieš siunčiant didelę ar sunkią prekę susisiekite su pagalba dėl saugaus perdavimo. Grąžinimo adresas ir faktinės grąžinimo išlaidos negali būti išgalvotos: jos turi būti pateiktos kartu su pardavėjo rekvizitais prieš sudarant sutartį.
Prekės būklė ir pinigų grąžinimas
Su preke galima elgtis tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Vartotojų teisės, galimos išimtys, vertės sumažėjimas ir pinigų grąžinimo tvarka taikomi pagal galiojančius teisės aktus.